Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem zpracováváme, shromažďujeme a chráníme osobní údaje návštěvníků a zákazníků webových stránek resmath.com.

1. Základní ustanovení a kontakt na správce

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:

  • Jméno a příjmení: Jiří Šikola
  • Sídlo: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Česká republika
  • IČO: 19812051
  • Zápis: Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku u Městského úřadu v Tanvaldě

(dále jen „Správce“).

1.2. Kontaktní údaje Správce pro záležitosti týkající se GDPR:

  • E-mail: info@resmath.com
  • Telefon: +420 605 551 004

1.3. Na webových stránkách není možné vytvořit uživatelský účet ani se registrovat. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v souvislosti s přímým nákupem digitálního obsahu, komunikací nebo na základě dobrovolného souhlasu s marketingem.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze ty údaje, které nám sami poskytnete v rámci objednávkového formuláře nebo e-mailové komunikace. Jedná se o:

  • Identifikační údaje: Jméno a příjmení, případně název organizace/školy a IČO/DIČ.
  • Adresní a fakturační údaje: Fakturační adresa (ulice, číslo popisné, město, PSČ, stát).
  • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo.
  • Údaje o objednávce: Informace o zakoupených digitálních výukových materiálech, zvolené měně, jazykové verzi a způsobu platby.

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze ze zákonných důvodů. Konkrétní přehled najdete v tabulce níže:

Účel zpracováníPrávní základ dle GDPRDoba uchování údajů
Vyřízení objednávky (odeslání odkazu ke stažení, řešení reklamací, komunikace k nákupu).Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).Po dobu realizace smlouvy a trvání práv z vadného plnění (zpravidla 2 roky od nákupu).
Plnění daňových a účetních povinností (vystavování a archivace faktur dle zákonů ČR).Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo (dle zákona o DPH).
Ochrana právních nároků (obhajoba v případných soudních či administrativních sporech).Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).Po dobu trvání promlčecích lhůt (zpravidla 3 až 4 roky od ukončení smlouvy).
Zasílání newsletterů a novinek (pokud nejste naším zákazníkem a udělili jste souhlas).Souhlas subjeku údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).5 let, nebo do okamžiku, než svůj souhlas odvoláte.

4. Zasílání obchodních sdělení (Newsletter)

4.1. Pokud na webu dobrovolně zaškrtnete nezaškrtnuté políčko pro odběr novinek, udělujete tím souhlas se zasíláním marketingových nabídek.

4.2. Tento souhlas je zcela dobrovolný a jeho neudělení nemá žádný vliv na možnost dokončit objednávku a zakoupit výukové materiály.

4.3. Souhlas můžete kdykoli a bezplatně odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v jakémkoli doručeném e-mailu, nebo zasláním zprávy na e-mail: info@resmath.com.

5. Příjemci osobních údajů (Kdo má k údajům přístup)

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu e-shopu však využíváme externí partnery (zpracovatele), kterým údaje zpřístupňujeme výhradně v nezbytném rozsahu. Jedná se o:

  • Poskytovatele platebních služeb a brán za účelem zpracování plateb (WooPayment).
  • Poskytovatele webhostingu, IT služeb a cloudových úložišť (provoz infrastruktury webu).
  • Externí účetní nebo poskytovatele účetního softwaru (zpracování fakturace).

Upozornění: Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí (mimo EU) nebo mezinárodním organizacím, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje technická povaha zpracování u nadnárodních poskytovatelů (např. PayPal), kteří však splňují přísné legislativní standardy ochrany dat.

6. Vaše práva v souvislosti s GDPR

Jako subjekt údajů máte podle nařízení GDPR následující práva, která můžete uplatnit na našich kontaktních e-mailech:

  • Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz / Právo být zapomenut (čl. 17 GDPR): Máte právo požadovat smazání údajů, pokud pominul účel zpracování nebo jste odvolali souhlas (neplatí pro údaje, které musíme archivovat ze zákona).
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Můžete požadovat, abychom s údaji po určitou dobu nemanipulovali (např. pokud rozporujete jejich správnost).
  • Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu pro předání jinému správci.
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku.
  • Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme protiprávně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

7.1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (šifrování komunikace pomocí SSL certifikátu na webu, zabezpečená hesla a přístupy k databázím).

7.2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené Správcem, které jsou vázány mlčenlivostí.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Odesláním objednávky z webového rozhraní resmath.com potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů seznámili.

8.2. Správce je oprávněn tyto podmínky kdykoli změnit či aktualizovat. Nová verze zásad bude vždy zveřejněna na této webové stránce.

Tyto Zásady nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.